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美团饿了么被约谈 保障食品安全是首要工作
编辑：食安仪器网 发布日期：2019-03-13 09:19:14
网络订餐随着互联网的发展正在不断的渗入我们的生活，随之而来的又是食品安全问题，为进一步深化网络订餐市场食品安全问题治理，近来市场监管局约谈美团、饿了么等网络订餐平台，保障食品安全是现在的首要任务！
一是充分履行企业主体的责任，检查网络并进行现场审查。
二是加强对网络餐饮店的日常检查和监控。利用综合手段防止超出范围，信息披露不规范，业务地址异常等非法现象发生，必须坚决停止发现并向监管部门报告。
三是规范信息披露。在线食品和饮料店的许可证等信息必须完整，清晰且易于查看。
四是及时处理非法和非法网上商店。自查人员和市场监督部门通知的违法非法商店应当及时采取下线等措施，及时公布曝光情况。
五是迅速，快速处理消费者在线订购的投诉和举报。如果情况属实，就要先做好先付款的工作。
六是做好网络秩序舆情监测和危机应对准备工作，及时，快速处理突发事件。
通过“天网”商户资格管理制度，全面加强餐饮商接入网的资格审查;完善消费者投诉处理和举报机制，实施“安全食品”食品安全保险和“首付，截止日期结算”制度，建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时，继续在全国范围内推广食品安全封条，目前全国有40多万种食品安全封条。陆维嘉指出，未来美国集团外卖将继续发挥平台自身的技术，大数据等资源优势，加强社会共治，有效保障网上订餐食品安全，维护消费者权益通过各种措施。
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